1. Kompetencje trenera biznesu

• Zawód – trener: obszar i charakterystyka profesji
• Niezbędne kompetencje w zawodzie trenera
• Ja jako trener-autodiagnoza mocnych i słabych stron
• Mój osobisty styl pracy
• Etyka w pracy trenerskiej
• Trener a nauczyciel – wykładowca

2. Specyfika uczenia się dorosłych – Neuroandragogika

• Jak uczą się dorośli
• Uczenie się przez doświadczenie – cykl Kolba
• Uruchamianie procesu uczenia się na zajęciach, wykładach, warsztatach
• Style uczenia się i ich wpływ na projektowanie szkoleń
• Bariery w uczeniu się i sposoby ich pokonywania

3. Dynamika grupy

• Rodzaje grup szkoleniowych
• Dynamika procesów grupowych
• Wykorzystanie teorii procesu grupowego w codziennej praktyce edukacyjnej
• Budowa grupy szkoleniowej – role grupowe i ich wykorzystanie na szkoleniu

4. Planowanie i organizacja treningów i szkoleń

• Analiza potrzeb szkoleniowych
• Wyznaczanie celów szkoleniowych
• Zasady konstruowania programów i modułów szkoleniowych
• Wybór metod szkoleniowych, dobór pomocy
• Zasady tworzenia materiałów szkoleniowych i prezentacji multimedialnych
• Realizacja szkolenia w zgodzie z aktualnymi potrzebami uczestnika
• Rola kontraktu

5. Metodyka szkoleń

• Metody i techniki stosowane w czasie szkoleń
• Analiza przypadku
• Grupowe techniki rozwiązywania problemów
• Symulacje i odgrywanie ról
• Praca z kamerą
• Formy kreatywne – metafory, cytaty, praca z przestrzenią, inspiracja muzyczna
• Projektowanie ćwiczeń specjalistycznych
• Trening twórczości i twórczego myślenia w pracy trenera

6. Autoprezentacja w pracy trenera biznesu

• Czym jest efekt pierwszego wrażenia i jak go wykorzystać
• Znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej w pracy trenerskiej
• Podstawy retoryki – czyli jak mówić, żeby Cię słuchali
• Sposoby radzenia sobie ze stresem i trudnymi emocjami
• Zarządzanie przestrzenią sali szkoleniowej
• Praktyczne ćwiczenia autoprezentacyjne

7. Motywacja grupy szkoleniowej

• Własne zasoby motywacji
• Motywacja własna a motywacja grupy
• Motywacja zewnętrzna i wewnętrzna
• Etapy motywacji
• Określanie celów i ich znaczenie do rozwijania motywacji w grupie szkoleniowej

8. Komunikacja w pracy trenera – sprawne narzędzia pracy

• Znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej w pracy trenerskiej – spójność wewnętrzna
• Podstawowy retoryki – czyli jak mówić, żeby Cię słuchali
• Techniki narzędzi podstawowe wykorzystywane w pracy trenera
• Uważność – czym jest, do czego służy,jak ją w sobie uruchomić
• Podstawowe narzędzia sztuki porozumiewania się
• Słucham, słyszę, weryfikuję, działam i mówię – proces !

9. Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami szkoleniowymi

• Najczęstsze trudności spotykane podczas szkoleń
• Rodzaje trudnych uczestników
• Asertywność w trudnych sytuacjach szkoleniowych

10. Indywidualne sesje coachingowe z uczestnikami

11. Sesje eksperckie (praca w grupach warsztatowych) 4 x 2 h/grupę

• konsultacje z ekspertami zaprojektowanych przez siebie warsztatów
• praktyczna nauka przez doświadczenie konstruowania efektywnych warsztatów szkoleniowych

12. Certyfikacja

• Test wiedzy
• Przygotowanie i realizacja autorskiego programu szkoleniowego = egzamin ustny – praktyczny
• Rozmowy indywidualne z informacją zwrotną i utworzeniem indywidualnego planu rozwoju
• Rozdanie zaświadczeń i certyfikatów